我们非常注重保护您的个人信息。我们的产品基于DCloud 5+ App开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本隐私政策。为了以简洁、清晰、易懂的方式让您了解汇到APP如何收集和使用您的个人信息情况，我们拟定如下摘要，供您快速知悉了解。

一、我们如何收集和使用您的个人信息 （一）为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明如下： 使用权限申请与使用情况说明

1、为保障汇到App相关业务或服务能实现与安全稳定运行之目的，我们可能会申请或使用操作系统的相关权限；

2、为保障您的知情权，我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；

3、根据产品或服务的升级，申请、使用权限的类型与目的可能会有变动，我们将及时根据这些变动对列表进行调整，以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。 安卓权限内容：位置、相机、麦克风、设备信息、文件存储及访问 IOS权限内容：位置、相机、相册、麦克风 1、位置 权限名称：ACCESS_FINE_LOCATION（精准位置），ACCESS_COARSE_LOCATION（大概位置） 权限功能说明：获取您当时所处的地理位置 功能/目的：为您推荐周边的生活服务商家和人员 2、相机 权限名称：CAMERA（摄像头） 权限功能说明：使用拍摄照片、扫码 功能/目的：拍照 使用场景：用于头像上传、人脸识别、认证服务。您可以在汇到商家端上传您的照片来进行头像上传 3、麦克风 权限名称：RECORD_AUDIO（麦克风） 权限功能说明：录音 功能/目的：语音转文字、语音交流 使用场景：发布信息时，用麦克风输入内容；与汇到商家端的其他用户进行非实时的互动 4、设备信息 权限名称：READ_PHONE_STATE（电话） 权限功能说明：识别您的本机识别码 功能/目的：获取设备信息 使用场景：保障汇到商家端APP的业务风控安全。 6、文件存储及访问 权限名称：WRITE_EXTERNAL_STORAGE（读取存储），READ_EXTERNAL_STORAGE（写入存储） 权限功能说明：读取或向其中写入图片信息 功能/目的：读取或者写入图片信息 使用场景：用于头像图片上传、发布与认证服务，通过访问您的存储写入权限 我们会采用符合业界标准的安全防护措施来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们努力使用各种合理的制度、技术、程序以及物理层面的措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏，包括但不限于SSL传输加密技术、信息存储加密技术、数据中心的访问权限控制的技术或措施。 您可以通过“我的—设置/更多—隐私管理-权限管理”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（二）您在使用我们的产品功能时收集的信息

【注册信息】收集个人信息的类型：您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效；您使用第三方帐号（微信）登录汇到商家端时，可选择授权汇到商家端在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。 使用场景及目的：您注册、登录汇到商家端APP的账户

【账户注销】您可以通过“我的—账号与安全—注销账号”进行账号注销。注销账号后平台不会保留与您相关的所有用户信息。

【信息发布】收集个人信息的类型：当您下单服务时，我们会收集您的个人信息（信息品类不同，收集的信息不一样），包括姓名、联系方式、个人信息资料、地理位置、用户相册、地址信息。 使用场景及目的： 汇到商家端平台最主要的功能就是家政服务，您可以根据您的需要选择不同种类的服务

【设备信息】 收集个人信息的类型：收集您的设备信息 使用场景及目的：安全风控

【支付/提现信息】收集个人信息的类型：您支付或提现时使用支付宝账号、银行卡信息 使用场景及目的：支付/提现

【位置】收集个人信息的类型：位置信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但会因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。 使用场景及目的： 我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务商家和人员我们会使用有关技术获取您的位置信息。

【相机】收集个人信息的类型：访问您的摄像头。您可以自行选择开启或关闭相册的授权，一旦关闭您将无法通过上传图片、视频方式来发布评价功能，但不会影响您使用浏览、下单基本服务。 使用场景及目的： 为了方便您通过摄像头进行拍照与视频拍摄，访问您的相机可用于头像上传、人脸识别、认证服务及推广信息的编辑发布和查阅功能。

【麦克风】 收集个人信息的类型：访问您的麦克风。您可以自行选择开启或关闭麦克风的授权。 使用场景及目的：为了使您可以使用麦克风来发布信息 。

【其他】 除法律另有规定外，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解我们所收集的具体各项个人信息及对应的场景，请查阅概要后的《汇到商家端隐私政策》正文。

二、我们如何共享您的个人信息

我们不会与汇到商家端以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：在获得明确同意的情况下；根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求；与我们的关联公司共享；与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 对于我们使用的第三方的软件工具开发包（“SDK”），具体如下：

一、信息推送 SDK名称：个推SDK 收集的个人信息和权限类型：设备信息、网络信息、位置信息、应用列表、存储权限、运行列表、wifi状态、设备型号 收集和使用信息的目的：

(1)设备信息:设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID，即 CID。设备平台、设备厂商、设备 品牌相关信息有助于为您完成推送服务。

(2)应用列表信息:因采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息。

(3)网络信息及位置信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务;为提供应景推送功能，位置相关信息将有助于为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。 使用的敏感权限：存储、电话状态、震动 第三方公司名称：每日互动股份有限公司 第三方个人信息处理规则：https://docs.getui.com/privacy/

二、线上支付 SDK名称：支付宝 SDK 收集的个人信息和权限类型：设备信息 收集和使用信息的目的：帮助用户在汇到商家端完成支付服务行为、收集IP地址目的为了明确用户周围服务并确定上门服务地址信息。 收集的个人信息类型：设备标识信息（SIM卡序列号、android_id）、运营商信息、传感器列表、网络信息以及地理位置信息、指定包名 、bssid和ssid、存储列表、IP地址、wifi状态 使用的敏感权限： 位置信息 第三方公司名称：支付宝(中国)网络技术有限公司 第三方个人信息处理规则：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 SDK名称：微信 SDK 收集的个人信息和权限类型：设备信息 、指定包名 收集和使用信息的目的：帮助用户在58到家完成支付服务行为 使用的敏感权限：无 第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司 第三方个人信息处理规则： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

三、位置定位 SDK名称：高德地图SDK（Android端，ios端） 收集的个人信息和权限类型：位置信息、网络状态、设备信息、存储权限、SIM卡状态信息、传感器、bssid和ssid、wifi状态、IP地址、设备型号 收集和使用信息的目的：获取用户当前定位信息，为用户匹配到最近的服务 使用的敏感权限：位置信息 第三方公司名称：高德软件有限公司 第三方个人信息处理规则： https://developer.amap.com/pages/privacy/ 四、信息分享 SDK名称：微信分享 收集的个人信息和权限类型：位置信息、网络状态、存储权限 收集和使用信息的目的：帮助用户将服务推荐、分享至微信 使用的敏感权限：无 第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司 第三方个人信息处理规则： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy 微信SDK（Android端、iOS端） 使用目的：接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享和微信支付 使用场景：使用微信登录及支付、分享至微信时 个人信息收集类型：设备标识信息 、已安装应用包名、设备参数及系统信息（设备名称、设备型号、操作系统、操作系统版本） 收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享 使用的敏感权限：无 第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司 第三方个人信息处理规则：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy 。 关于数字天堂sdk获取MAC、OAID、传感器等个人信息 我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html）

三、我们如何管理您的个人信息 您有权管理您的个人信息，包括查询、更正和删除您的账号信息、地址信息、搜索记录、评论信息。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。 如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在15天内回复您的要求。

四、未成年人保护 汇到商家端主要为生活服务类平台，我们的服务主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）。若您是未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。

五、您如何联系我们 您可以通过以下任一方式与我们取得联系，我们将在15天内答复您的请求： 1、联系地址：桂林市汇点网络科技有限公司，地址：桂林市七星区施家园38号东江花园12栋1-5-2号 。 2、联系电话：13077615086 3、联系邮箱：984682460@qq.com 4、中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn 汇到商家端隐私政策（详细版） 版本生效日期：2022年 12月 30 日 版本更新日期：2022年 12月 30日

汇到商家端（本政策中简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用汇到商家端服务的用户的个人信息，并承诺会按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施，尽全力保护用户个人信息安全。本政策将详细说明汇到商家端在收集、使用、共享、存储和保护用户个人信息的规则，以及我们为您提供的查询、更正、删除、撤回授权这些个人信息的方式。 《汇到商家端隐私政策》将帮助您了解以下内容：

1、本政策的适用范围 2、名词释义 3、我们如何收集和使用您的个人信息 4、我们如何使用 Cookie 和同类技术 5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 6、我们如何存储及保护您的个人信息 7、您管理个人信息的权利 8、我们如何处理未成年人的个人信息 9、本政策的更新和通知 10、如何联系我们 11、争议解决

汇到商家端（以下亦称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用汇到商家端平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《汇到商家端隐私政策》（下称“本隐私政策”）。 如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以与我们及时取得联系（具体详见本隐私政策第十条）。

【特别提示】请您仔细阅读我们的《汇到商家端隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以隐私政策里约定的为准）。目录 一、本政策的适用范围 二、名词释义 三、我们如何收集和使用您的个人信息 四、我们如何使用 Cookie 和同类技术 五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 六、我们如何存储及保护您的个人信息 七、您管理个人信息的权利 八、我们如何处理未成年人的个人信息 九、本政策的更新和通知 十、如何联系我们 十一、争议解决

一、 本政策的适用范围

1、汇到商家端：指汇到商家端app端

2、汇到商家端服务提供者：汇到商家端平台的运营主体为桂林市汇点网络科技有限公司

3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

4、个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为时期保持不可被检索、访问的状态。

6、儿童：指不满14周岁的未成年人。

7、本隐私政策的适用范围：适用于汇到商家端服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了汇到商家端的产品或服务但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。 除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

二、名词释义 除非另有约定，本政策中使用到的名词，具有以下含义： 个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息这类。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。 个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术 个人信息安全规范》）：是指一旦泄露、非法提供或滥用会危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇这类的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准，我们会以加粗划线标红的内容的方式提示您注意阅读。相比其他个人信息，个人敏感信息会对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。 匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别或者关联，且处理后的信息不能被复原的过程。 个人信息的删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。 设备：是指用于访问我们的产品和/或服务的手机装置。

三、我们如何收集和使用您的个人信息 本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第（一）、第（二）款中详细论述我们基于以下所述功能，收集和使用您的个人信息的类型和目的。 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息。 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用会危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向汇到商家端提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该类提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与汇到商家端业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。 在您使用我们的产品/服务时，我们需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。 原则上，汇到商家端仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。 在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策中的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。 汇到商家端收集的个人信息类型分为【必要信息】和【非必要信息】两类；【必要信息】为汇到商家端维持功能项运转所必需的个人信息；【非必要信息】为汇到商家端出于提升用户体验、增强服务效果原因所收集的个人信息。 （一）帮助您成为我们的注册\登录用户

1、您自行注册成为汇到商家端的用户 （1）必需信息、非必需信息 您在使用汇到商家端提供的服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。”据此，当您注册汇到商家端账户时，您需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。此类信息属于必需信息，若您不提供，将无法完成注册。您登陆后可以继续完善您的账户信息，您可以补充您的昵称、所在地、性别、年龄。此类属于非必需信息，您不提供这些补充信息，不会影响您使用汇到商家端的基本服务。 2、隐私政策相关 a) 您同意隐私政策仅代表您已了解 应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。 b) 如您拒绝本《隐私政策》，您仍能够在无注册/登录状态下使用汇到商家端APP的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。 3、根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本地生活类，基本功能服务为“家政维修日常生活服务”，必要个人信息为：注册用户移动电话号码。 （二）向您提供我们的产品或服务 1、信息展示服务功能 （1）必要信息、非必要信息 为了向您提供周边服务和信息展示，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息，包括： 位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务（您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务，估算商家与您之间的实际距离方便您进行决策，为您推荐附近的服务品类和相关信息），此种功能场景下，位置信息为必需信息。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站。您使用服务中提供的信息中包含相应地理位置信息，您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但会因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。 （2）使用的第三方SDK 我们会接入高德地图（Android端、iOS端）SDK,用于展现地图、实现定位、路径规划功能时使用，收集的信息类型 位置信息、网络状态、设备信息、存储权限、SIM卡状态信息、bssid和ssid、wifi状态、IP地址、设备型号。仅使用期间允许访问位置信息获取位置（位置信息包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息）；始终允许访问位置信息（位置信息包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息）；访问WiFi状态（包括WiFi状态、WiFi参数和WiFi列表）

2、搜索功能 （1）必要信息、非必要信息： 当使用汇到商家端提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息。该关键字信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键字信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键字信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护

3、身份认证功能 （1）必要信息、非必要信息： 汇到商家端提供身份认证服务，在对您个人信息的真实性进行审核后，才会为您进一步提供其他服务。因此，当您向我们申请为您进行身份认证时，我们需要收集您的姓名、身份证号信息，以证实您的个人身份相关信息，我们还需要收集您的生物识别信息，用于人脸验证 （2）调用的敏感权限： 姓名、身份证号信息、生物识别信息 （3）使用第三方SDK： 人脸识别功能通过阿里云人脸核身SDK（Android端、iOS端）实现，将由其直接使用必需的敏感权限，同时收集、处理您的面部生物识别信息，此类信息属于活体校验所必要的信息，如果您拒绝提供，将无法实现系统人脸识别，但您可以选择上述其他企业认证方式（微信认证、银行卡认证、网关认证）。 上述SDK会在您授权本设备的存储权限后对该权限进行使用，该权限为非必需权限，若您拒绝调用的，仍可使用该功能。 （4）其他说明: 请注意，您代表所在单位认证企业账号所提交的用人单位资质材料（包括但不限于用人单位的执照、用人单位出具的经办人员身份证明/委托证明），并不属于您的个人信息，而是用于证明用人单位的资质及真实信息发布需求。您作为用人单位授权人员代表企业在平台上提供的信息及使用平台所产生的信息，汇到商家端平台用户均有权向平台申请获取或查看上述信息。

4、客户服务 （1）必要信息、非必要信息： 当您向汇到商家端进行意见反馈、咨询或者申诉时，方便与您联系或帮助您解决问题。 当您想给汇到商家端APP提建议反馈时，方便与您联系或更好的落地您的建议。 （2）调用的敏感权限： 我们需要您提供手机号码（如您选择通过电话咨询时），手机号码为该功能的必需信息。您亦可以选择通过电子邮件的形式进行咨询，电子邮件为您选择通过邮箱的方式进行咨询时的必需信息。如您拒绝提供上述信息，部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。 我们需要您提供手机号码、姓名、城市信息，其中 手机号码为该功能的必需信息。如您拒绝提供上述信息，我们无法响应您的诉求，同时无法向您及时反馈咨询结果。 我们需要您提供手机号码、姓名，手机号码和姓名为非必填信息，如您不方便提供，可以直接填写您的建议，我们收到后，会认真对待，一起帮助到家APP更好的成长。

5、营销活动 （1）必要信息、非必要信息： 我们将会不时举办线上营销活动，包括优惠券活动。在此类营销活动中，我们会收集：手机号、地址信息；

6、支付/提现功能 （1）必要信息、非必要信息： 您可在汇到商家端进行部分服务支付购买。在您使用该服务的过程中会需要进行支付，在支付过程中， 我们会收集您的第三方支付帐号(支付宝帐号或其他形式的银行卡信息)。在提现的过程中，打款到微信零钱，需要收集您的用户ID、openid、姓名；打款到银行卡，需要收集您的用户ID、银行卡号、开户名、总行名称、支行名称、支行所在省、市。此类信息属于该功能的必需信息，若你不同意采集并共享这类信息，你无法正常使用在线支付功能。 （2）调用的敏感权限： 在支付过程中，需要您提供您的第三方支付账号(指支付宝账号或其他形式的银行卡信息)，且我们会将您的购买明细、订单号与交易金额信息与这些第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付 （3）使用第三方SDK： 支付功能通过支付宝SDK（Android端、iOS端）实现，SDK将收集并使用您的设备标识信息（SIM卡序列号、android_id）、运营商信息、传感器列表、网络信息以及地理位置信息、指定包名 、bssid和ssid、存储列表、IP地址、wifi状态，不提供上述必需信息将无法实现支付功能。

7、推送服务 1）必需信息、非必需信息范围 当您使用信息推送（设备系统推送）功能时，您将收到会话消息IM（微聊）、热点新闻消息的推送。我们会收集和使用您的设备型号、操作系统。此类信息属于该功能的必需信息，若您不同意采集这类信息，将无法正常使用信息推送功能。您可以我的-设置-消息管理-接受新消息中关闭该推送服务。 2）调取的敏感权限 信息推送需要获取您设备的推送权限。此为信息推送功能必需的系统权限，若您拒绝调用的，将无法使用该功能。 3）使用的第三方SDK 信息推送功能通过个推推送（Android端）实现。

8、基于调用设备系统权限的服务功能 （1）相机 权限分组：相机 权限名称：android.permission.CAMERA 权限功能说明：允许应用拍摄照片和录制视频 功能目的：拍摄、拍照、扫描二维码、人脸识别 具体使用场景：您可以开启设备摄像头（相机）权限进行拍摄、拍照，以此完成图片及视频的剪辑发布。 （2）位置信息 权限分组：位置信息 权限名称： android.permission.ACCESS_GPS android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 权限功能说明：允许访问您的位置信息 功能目的：推荐更契合您的服务，以便您进行服务选择及服务下单 具体使用场景：根据您的位置信息向您推荐更契合您的服务，以便您进行服务选择及服务下单。 （3）语音(麦克风) 权限分组：麦克风 权限名称：android.permission.RECORD_AUDIO 权限功能说明：允许应用发送语音消息 功能目的：使用麦克风实现发送微聊语音 具体使用场景：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现发送微聊语音的功能 （4）存储权限 权限分组：文件读写 权限名称： android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 权限功能说明：允许授权通过应用使用您设备的存储权限 功能目的：以便下载、缓存汇到商家端页面内大图片/视频、APP升级文件、发布模板文件和崩溃日志该类必要信息，用于向您提供大图片/视频展示、应用升级、信息发布以及在本地记录崩溃日志信息的功能，最终保证汇到商家端应用终端的稳定运行 具体使用场景：我们会在您启动汇到商家端时申请您设备的存储权限，以便下载、缓存汇到商家端页面内大图片/视频、APP升级文件、发布模板文件和崩溃日志该类必要信息，用于向您提供大图片/视频展示、应用升级、信息发布以及在本地记录崩溃日志信息的功能，最终保证汇到商家端应用终端的稳定运行

9、其他服务或功能 1）汇到商家端个别业务功能需要通过第三方SDK完成，我们接入的SDK收集和使用用户个人信息及调用系统权限的具体情况参照以上说明； 2）基于二次验证您账号身份的场景，我们需要收集您的手机品牌(包含设备型号、操作系统版本)。当汇到商家端系统发现您的账号信息疑似出现登录异常时，我们会向您进行问题调研，结合您填写答案对您的账号进行匹配验证，以确保您账号的使用安全。除此之外，汇到商家端不对上述收集的信息进行其他形式的使用。 3）安全保障功能：除上述汇到商家端向您提供的产品和服务外，我们会收集您的设备参数及系统信息（设备名称、设备型号、操作系统、操作系统版本）、应用列表信息、oaid、Android Id、 CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS )、网络地址、传感器列表、加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器、旋转矢量传感器、光线传感器、线性加速器、磁场传感器、压力传感器、相对湿度传感器、环境温度传感器，该信息的收集用于保障您的汇到商家端账号安全、防盗号、信息安全的功能。此类信息属于安全保障所必需收集的信息。 4）我们还会为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时，为提高您使用汇到商家端平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险，并会记录一些我们认为有风险的URL。 5）基于剪切板的扩展功能：当您在app内外复制信息（IM聊天中复制信息、文本输入框内复制信息、拨打电话弹窗复制手机号、复制链接）、短信验证码、读取活动口令码、分享或接受被分享信息时，进入app时，您的剪切板功能会被立即调用并判断是否为app口令。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，不会储存您的剪切板信息用于任何其他用途。 （三）征得授权同意的例外 根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息： 1、与国家安全、国防安全直接相关的； 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的； 4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的； 5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的； 6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开渠道； 7、根据您的要求签订和履行合同所必需的； 8、法律法规规定的其他情形。 您知悉并认可：汇到商家端通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该类第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及个人信息保护政策约束，汇到商家端提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于汇到商家端提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，汇到商家端对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术 为使您获得更轻松的访问体验，您访问汇到商家端平台相关网站或使用汇到商家端平台提供的服务时，我们会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。 网页上常会包含一些电子图象（称为“单像素”GIF文件或“网络beacon”），使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie，我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息，您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 （一）共享 我们不会与汇到商家端以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。 （二）转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 （三）公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： 1、获得您明确同意后； 2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会对上述监管部门披露您的个人信息。 我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。 因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本政策文首处提供的联系方式操作。

六、我们如何存储及保护您的个人信息 （一）信息存储 汇到商家端收集的有关您的信息和资料将保存在汇到商家端及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，汇到商家端的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果我们的产品/服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。 我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。 （二）信息保护 为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。

1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；

2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；

3、访问控制：我们对接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况措施。汇到商家端用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；

4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册异常行为的监控。

汇到商家端会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，汇到商家端将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。汇到商家端将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。在使用汇到商家端平台服务进行网上交易时，如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息（联系人、联系方式），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的风险，且有会危及您注册获得的汇到商家端账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的汇到商家端账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。

6、安全保障功能：除上述汇到商家端像您提供的产品和服务外，我们会收集您的传感器列表，该信息的收集用于保障您的汇到商家端正常使用。

7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

七、您管理个人信息的权利 汇到商家端非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括： （一）个人信息的查询、更正 您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问： 您可以通过APP首页下方“我的”—点击左上角的头像—“个人信息”访问、更改您的个人资料信息、账号信息、认证信息。 （二）个人信息的删除 您可以通过发送邮件至984682460@qq.com或拨打13077615086电话联系我们。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： 1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； 3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； 4）如果我们终止服务及运营。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

1、汇到商家端主要面向成年人（原则上18周岁以上为成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人）我们不会主动收集、使用十六周岁以下的未成年人的个人信息，如果我们识别到十六周岁以下的未成年人使用汇到商家端app，我们会立刻停止对其服务并删除其全部个人信息。

2、如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。

3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4、若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、本政策的更新和通知 您除了在汇到平台进行注册和/或登录时，可以查看到最新版本的隐私政策。 我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您详细说明）。 本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；

2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们 如您对本政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过发送邮件至984682460@qq.com或拨打联系电话13077615086咨询我们，我们设立了个人信息保护专职部门和人员，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。

十一、争议解决

1、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商监管部门进行反馈。其中，中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn

2、因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向原告所在地法院提起诉讼。